¿Sin agua en toda la casa? Medidor, bomba de pozo o servicio público

Abre el grifo y no sale nada. No es baja presión, no es un chisporroteo, es nada. Quedarse sin agua por completo suele ser una de tres cosas: una válvula que alguien cerró, el servicio público, o con pozo, la bomba o el interruptor que la controla. Las revisiones toman diez minutos y ninguna herramienta, y le dicen a quién llamar.

¿Es un grifo, o toda la casa?

• Pruebe un segundo grifo en otra parte de la casa, y pruebe tanto el agua caliente como la fría. Si solo un grifo está seco, o solo el lado caliente, es un problema del grifo o del calentador de agua, no del suministro.
• Pruebe una llave de manguera exterior. Suele estar antes de la plomería de la casa. Agua ahí y no adentro significa que el problema está entre ese punto y los grifos, a menudo un sistema de filtración o un ablandador.
• Pregunte a un vecino. Si la casa de al lado también está seca, es el servicio público, o en sistemas de pozo, un corte de luz. Si ellos tienen agua, el problema está en su propiedad.
• Revise la electricidad. Con pozo, sin luz no hay agua, y un interruptor disparado es la causa más común de una casa seca en Lehigh Acres.

Alguien cerró una válvula

Pasa más seguido de lo que pensaría, sobre todo en una casa de temporada, un alquiler o una casa donde estuvo un contratista la semana pasada.

• La válvula de cierre principal. Busque la válvula donde el agua entra a la casa: una pared exterior cerca de una llave de manguera, el garaje o una caja al frente. Una palanca debe quedar alineada con la tubería, no atravesada. Una manija redonda debe girarse por completo en sentido contrario a las manecillas del reloj. Alguien que se fue por la temporada, un contratista de piscinas o un familiar que ayudó pudo haberla cerrado.
• La derivación de la filtración o el ablandador. Un filtro para toda la casa, un ablandador o un acondicionador tiene una válvula de derivación en el cabezal. Un filtro tapado por completo, un ablandador atascado en un ciclo o una derivación girada en el sentido equivocado dejan la casa sin agua. Póngala en derivación; si el agua vuelve, el equipo necesita servicio, no la plomería.
• El regulador de presión. Algunas casas tienen una válvula reductora de presión en forma de campana cerca de la principal. Cuando falla, normalmente gotea o deja subir la presión, pero una válvula reductora también puede fallar cerrada y dejar la casa seca. Si la llave de manguera antes de ella tiene agua y la casa después de ella no, esa es la sospechosa.

En el medidor

Con agua de la ciudad, la caja del medidor es una tapa rectangular cerca de la calle. Levántela con una herramienta, no con los dedos; a las hormigas y a alguna serpiente ocasional les gusta estar ahí abajo.

• El lado del servicio y su lado. Hay una válvula en el lado de la calle del medidor que pertenece al servicio público, y a menudo una segunda válvula del lado de la casa que es suya. Si el lado del servicio está cerrado y usted no lo cerró, lo hizo el servicio: un corte por falta de pago, una reparación en su calle o un cambio de medidor. Llámelos antes de tocarla; los servicios públicos aquí piden a los propietarios que no toquen su lado.
• El indicador de flujo. La mayoría de los medidores tiene un pequeño triángulo, una estrella o un disco que gira cuando el agua pasa por el medidor. Con todos los grifos cerrados y girando: el agua va a alguna parte, lo que significa una fuga entre el medidor y la casa. Con un grifo abierto y sin moverse: no llega agua al medidor, o la válvula está cerrada.

Cuando es el servicio público

Lee County Utilities, la Ciudad de Cape Coral, la Ciudad de Fort Myers, Bonita Springs Utilities y el condado de Collier operan cada uno su propio sistema, publican cortes y trabajos programados en línea y tienen una línea fuera de horario. Una rotura de tubería principal o un trabajo en su calle es la razón más común por la que todo un vecindario se queda sin agua a la vez. Revise primero la página de cortes, y luego llame. Cuando el agua vuelva, espere aire y agua turbia durante unos minutos, y esté atento a un aviso de hervir el agua; el servicio emite uno cuando se perdió presión en las tuberías principales.

Un medidor bloqueado por falta de pago lo abre el servicio público una vez que la cuenta está al día. Un plomero no puede abrirlo por usted.

Con pozo: interruptor, presostato, tanque, bomba

Los pozos privados abastecen Lehigh Acres, Alva, Buckingham, el este de Estero, partes de North Fort Myers y gran parte del condado rural. Quedarse sin agua con pozo es casi siempre eléctrico o mecánico, en este orden:

1. El interruptor. Busque el interruptor de la bomba del pozo en el panel, normalmente uno doble de 20 o 30 amperios, y reinícielo una vez. Si se vuelve a disparar de inmediato, deténgase. Una bomba que consume suficiente corriente para disparar un interruptor está fallando o atascada, y reiniciarlo una y otra vez puede quemarla.
2. El presostato. La pequeña caja gris en la tubería cerca del tanque de presión. A las hormigas les encanta, y un nido dentro de los contactos es una causa real de pozos muertos aquí. Con el interruptor apagado, quite la tapa y mire. Contactos quemados o picados, o un presostato que hace clic pero nada pasa, significa que hay que reemplazarlo.
3. El tanque de presión. Golpéelo con los nudillos. Un tanque que suena lleno de agua de arriba abajo perdió su carga de aire, y la bomba cicla en corto hasta que el presostato o la bomba se rinden. Lea el manómetro; presión cero con la bomba funcionando significa que la bomba no mueve agua.
4. La bomba. Si el interruptor se mantiene, el presostato está bien y la bomba zumba pero nunca genera presión, puede haber perdido el cebado, la válvula de pie pudo fallar, o la bomba ya terminó su vida. Ahí es donde termina el trabajo por cuenta propia.

Después de una tormenta, una casa con pozo es la primera en quedarse sin agua, porque se queda sin luz. Planee un generador que pueda hacer funcionar la bomba antes de la temporada de huracanes, no durante.

Dónde termina el trabajo por cuenta propia

Reiniciar un interruptor una vez, girar una válvula, cambiar una derivación, leer el medidor y llamar al servicio público. Eso es suyo. Abrir el presostato con la corriente encendida, sacar una bomba, reemplazar una válvula reductora de presión o trabajar en el lado del servicio del medidor, no. La electricidad, una válvula vieja que puede romperse en su mano y un pozo cuyo fondo no puede ver son tres razones para detenerse y hacer que alguien lo revise.

Si los vecinos tienen agua y usted no, y las válvulas y los interruptores están bien, envíenos lo que encontró: qué hace el indicador del medidor, qué marca el manómetro, qué se oye en la bomba. Eso suele bastar para saber qué traer.